Storytelling und Content-Marketing: Eine perfekte Symbiose?
Storytelling ist für viele Unternehmen ein fixer Bestandteil ihrer Content-Marketing-Strategie geworden. Durch qualitativ hochwertiges Storytelling kann man seine Zielgruppen direkt ansprechen und deren Aufmerksamkeit gewinnen. Jedoch ist genau diese Kundenaufmerksamkeit ein knappes, hart umkämpftes Gut, da die tägliche Informationsflut im Internet immer weiter zunimmt. Gleichzeitig wird die Aufmerksamkeitsspanne der Internet-User:innen kürzer, wodurch sich die Frage stellt, wie man sein Publikum tatsächlich begeistern kann. Mit gekonntem Storytelling können wir dieses Ziel erreichen.
Wie funktioniert Storytelling?
Grundsätzlich dient Storytelling dem Informationsaustausch zwischen einem Unternehmen und seiner (potenziellen) Kundschaft. Die Informationen werden im Rahmen einer interessanten Geschichte geteilt, wobei diese immer ein klares Ziel verfolgen muss. Die Leser:innen sollen die Kernaussagen schnell erfassen können. Außerdem empfehlen wir, dem Publikum mehrere Charaktere sowie eine Identifikationsfigur zu bieten und in der Geschichte ein Problem zu lösen.
Beim Erzählen der eigenen Markengeschichte (Brand Storytelling) kann uns das Prinzip des goldenen Kreises nach Simon Sinek helfen. Hierfür müssen wir uns folgende Fragen stellen:
- Warum tun wir, was wir tun? – Motivation, Werte und Visionen
- Wie setzen wir unser Ziel um? – Vorgehen, Prozess und Umsetzung
- Was tun wir, um unser Ziel zu erreichen? – Lösung, Produkt, Ergebnis
Es ist bedeutsam, dass ihr diese Fragen beim Storytelling nie aus den Augen verliert. Gleiches gilt mit eurem Publikum, da dieses emotional angesprochen und vom Unternehmen und seinen Produkten begeistert werden soll.
Die wichtigsten Story-Typen
Natürlich kann man Informationen aus den verschiedensten Unternehmensbereichen in Geschichten verpacken. Im Folgenden haben wir für euch die gängigsten und unser Meinung nach effektivsten Story-Typen zusammengefasst:
Gründungsstory: Jedes Unternehmen hat seine individuelle Entstehungsgeschichte, die es wert ist, erzählt zu werden.
Leadership Story: Persönliche Geschichten und Meinungen von Unternehmensgründer:innen und Führungskräften verleihen dem Unternehmen Charakter und fördern die Glaubwürdigkeit.
Produkt-/Anwendungsstory: Wie entstand die Produktidee? Wie nützt mir das Produkt, wie wird es hergestellt und korrekt verwendet? All diese Fragen bieten Inhalte für viele wertvolle Geschichten.
Community Story: Bezieht auch eure Kundinnen und Kunden mit ein! Erzählt, welche Beziehung sie zu eurem Produkt oder eurer Dienstleistung haben und verbreitet ihre Erfahrungsberichte.
Unser Fazit
Storytelling kann vielen Unternehmen, egal ob Einzelunternehmen oder Großkonzern, helfen, ihre Zielgruppen persönlich anzusprechen und deren Vertrauen langfristig für sich zu gewinnen. Wenn ihr authentische Inhalte teilt, wird eure Marke im Gedächtnis des Publikums bleiben. Das Ziel, der eigenen Community Content mit Mehrwert zu bieten, kann durch Storytelling bestens gelingen. Unsere Praxisprojekte haben uns gezeigt, dass Storytelling den Erfolg von Content-Marketing-Kampagnen deutlich erhöhen kann.
Dennoch ist es bedeutsam, nicht auf jeden Trendzug aufzuspringen und keine Geschichten zu erzählen, die für euer Unternehmen eigentlich keine Relevanz haben. Authentizität ist und bleibt das A und O beim Content-Marketing! Ebenso ist es unabdingbar, abwechslungsreiche Geschichten zu erzählen, denn nur so kann das Storytelling den eigenen Content nachhaltig verbessern.